Aide & FAQ
Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Toute réclamation concernant des articles mal imprimés, endommagés ou défectueux en sortie d'emballage doit être soumise dans les 30 jours suivant la réception du produit. Si votre commande présente un problème d’impression ou de fabrication, veuillez nous le faire savoir en nous contactant à noreply@stanlordmusic.com
Les remboursements ne sont offerts qu’aux clients qui reçoivent des articles erronés ou endommagés en sortie d'emballage. Si vous êtes concerné, veuillez nous contacter à noreply@stanlordmusic.com en nous envoyant des photos des articles endommagés et nous ferons le nécessaire pour vous rembourser.
La société Stan Lord Music ne propose pas d’échanges pour les réclamations concernant une erreur de taille. Si vous n’êtes pas sûr(e) de la taille qui vous convient le mieux, consultez nos guides : nous en avons un pour chaque article listé sur notre boutique, dans la section « description du produit ». Tous les articles portés par nos modèles ainsi que leurs mensurations et choix du port du vêtement sont indiqués dans la description du produit afin de vous aider au mieux à choisir la taille parfaite pour vos vêtements.
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Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
La société Stan Lord Music ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. Pour les colis perdus pendant le transport, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 30 jours après la date de livraison estimée. Si vous êtes concerné, veuillez nous contacter à noreply@stanlordmusic.com.
Une fois votre commande validée, vous recevrez une date estimée de votre livraison, comprise entre 4 et 24 jours ouvrables selon le délai de traitement de la commande. Lors de la validation de votre panier, dans la partie "Frais de port", cette date est également estimée afin de vous en informer.
- Frais de port (Standard) (4-24 jours ouvrables après traitement de la commande)
- Taux standard avec compensation CO2 (5-20 jours ouvrables après traitement de la commande)
- Rendu droits acquittés (DDP) standard (3-7 jours ouvrables après traitement de la commande) Seulement pour le Royaume-Uni
Nos sweatshirts sont proposés du S au XXL afin que tout le monde puisse trouver sa taille, selon la manière dont il aime le porter : proche du corps ou oversize. Par exemple, Stan Lord qui mesure 1,81m porte habituellement ses sweat en L, mais porte ici son sweat en XL pour un rendu oversize.
Poids : 664 g. / Grammage : 270g/m²
- Composition: 50% coton / 50% polyester.
- Poche kangourou.
- Tailles: S (50cm-66cm) / M (56cm-69cm) / L (61cm-71cm) / XL (66cm-74cm) / XXL (71cm-76cm)
- Capuche doublée avec cordon ton sur ton.
